Websites are closing their doors to AI agents
The Verge AI · 17 oct, 15:00
Los principales sitios web están bloqueando activamente a los agentes de IA de OpenAI, Meta, Google y otros, entre ellos Amazon, Yelp, Delta Air Lines y JPMorgan Chase, que citan preocupaciones de seguridad, pérdida de ingresos publicitarios o incumplimiento de términos de servicio. Aunque Meta ha conseguido asociaciones con minoristas como Walmart y Sephora, los agentes de IA se enfrentan también a sistemas anti-bots generales que los confunden con software malicioso, limitando significativamente la utilidad que prometían estos productos.
El conflicto entre agentes de IA y sitios web refleja tensiones más profundas sobre control, seguridad y modelos de negocio. Amazon ha litigado contra Perplexity por permitir que sus agentes compren productos, argumentando que terceros que actúan en nombre de usuarios deben operar con transparencia y respetar las decisiones de los proveedores de servicios. Un tribunal ordenó a Perplexity detener la actividad de compra, pero una corte de apelaciones revirtió esa orden en agosto; Amazon ha presentado una demanda revisada. Yelp solo permite agentes que pagan su programa de licencia de datos, mientras que JPMorgan Chase y Charles Schwab bloquean el acceso por razones de seguridad.
Los agentes también generan falsos positivos en sistemas anti-bots convencionales, que no distinguen entre un asistente de IA legítimo y software malicioso. Cloudflare ha automatizado el bloqueo de rastreadores de IA desde 2025. Meta ha evitado escaladas legales mediante asociaciones con Walmart, Gap, Sephora y Best Buy, y Shopify ha abierto su red de tiendas a agentes de IA. La proliferación de CAPTCHAs y otras barreras de verificación humana podría fragmentar la web y hacerla más incómoda de usar.
Puntos clave
- Amazon, Yelp, Delta, JPMorgan Chase y Charles Schwab bloquean activamente agentes de IA
- Meta negocia asociaciones con minoristas; OpenAI y Google enfrentan bloqueos sin soluciones públicas
- Falsos positivos en sistemas anti-bots confunden agentes legítimos con malware o scraping
- Litigio entre Amazon y Perplexity sigue sin resolverse; una apelación anuló la orden inicial
- Proliferación de CAPTCHAs y verificaciones humanas podría fragmentar la experiencia web