Retail giant Ahold Delhaize takes systems offline after cyberattack
BleepingComputer · 12 oct, 15:51
Ahold Delhaize, una de las mayores cadenas minoristas de alimentos del mundo con más de 9.400 tiendas en Europa, Estados Unidos e Indonesia, confirmó hoy haber sufrido un incidente de ciberseguridad que obligó a desconectar algunos sistemas. Las tiendas permanecen abiertas, pero empleados no pueden acceder a calendarios y nóminas, mientras que clientes no pueden usar webs y apps en varias marcas del grupo como Albert Heijn, Etos y Delhaize. Este es el segundo ataque grave contra la empresa en dos años, tras un ransomware de 2024 que afectó a 2,2 millones de personas.
Ahold Delhaize opera más de 9.400 tiendas locales a través de marcas europeas como Delhaize, Maxi, Albert, Etos y Gall & Gall, y estadounidenses como Food Lion, Stop & Shop y Giant Food, con ventas anuales netas superiores a 104.000 millones de dólares en 2024. El incidente ha interrumpido el acceso de empleados en Stop & Shop a sistemas de gestión de turnos y nóminas, así como el acceso de clientes a plataformas web, aplicaciones y servicio al cliente en Albert Heijn, Etos, Gall & Gall y Delhaize. Según un memorando interno de Food Lion, algunas tiendas tienen problemas para procesar, preparar y entregar pedidos en línea.
Esta es la segunda brecha importante en dos años: en noviembre de 2024, un ataque de ransomware del grupo INC Ransom comprometió datos personales, financieros y sanitarios de más de 2,2 millones de personas de sistemas estadounidenses de la compañía. La empresa no ha precisado si esta nueva incidencia afecta a sistemas corporativos y de tienda, la alcance geográfica exacto, ni si se empleó cifrado durante el ataque.
Puntos clave
- Ahold Delhaize desconectó sistemas tras incidente de ciberseguridad sin revelar detalles del ataque
- Afectación en tiendas y plataformas de Albert Heijn, Etos, Gall & Gall, Delhaize y Food Lion
- Problemas reportados: acceso de empleados a nóminas y calendarios, indisponibilidad de webs y apps de clientes
- Segunda brecha grave en dos años: ransomware de noviembre 2024 expuso datos de 2,2 millones de personas
- Ahold Delhaize sirve a 60 millones de clientes semanales con 9.400 tiendas y 400.000 empleados